为什么交行网银无法正常登陆

当尝试登录交行网银时,却发现无法正常登陆,即使下载了安全控件,依然无法输入密码,这可能是由于安全控件下载失败所致。来分析一下可能的原因。

一、交行网银无法正常登陆的原因

1.能没有根据银行网站上的要求选择正确的浏览器。当前,我国各大银行一般都要求使用IE浏览器进行网上银行操作,这样才能顺利安装和使用网银安全控件。如果你使用其他浏览器,安全系数会大大降低,导致无法正常登陆。

2.可能没有在银行主页上下载安全控件。在下载安全控件时,不要使用一些辅助下载工具,因为这样可能会导致下载失败。建议直接在银行的官方网站上下载安全控件,以确保安全和稳定。

3.安装安全控件时,你必须关闭当前所有的浏览器窗口。安装完成后,再重新打开浏览器进行登陆操作,这样可以避免安装失败的情况发生。

二、解决方法

如果确定以上步骤都已经正确操作,但仍然无法正常登陆,可能需要按照以下步骤进行操作:

1.在网银登录界面上找到“个人网银登录”栏下方或右方的“安装安全控件”提示信息,并点击“个人网银安全控件下载安装”的链接。

2.打开链接后,系统会自动弹出文件下载提示,选择“目标另存为”,将安全控件保存到电脑里。

3.在电脑中找到下载好的安全控件文件(一般为.exe格式),双击进行安装。在安装过程中,务必关闭所有浏览器窗口,等待安装完成后重新登录个人网银,这样就可以顺利进行网银业务了。

需要特别注意的是,为了确保顺利登陆,建议使用IE浏览器,并卸载其他浏览器,例如360浏览器、TT浏览器等。此外,要确保IE浏览器的默认级别设置,并暂时不要使用IE8版本。对于VISTA或Windows 7系统的用户,建议以管理员身份运行浏览器。

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